我是后勤管理中心下屬陪檢組的一名普通隊員,平日我們主要的任務就是陪同病人做檢查,工作雖然看似不難,但責任人之重,我們和醫務人員也一樣承載著“以病人為中心,處處為病人著想”的職責。
工作幾年來,用自己的信念服務著一個又一個患者,經?吹轿彝扑瓦^的病人出院了,回家了,心里有說不出的喜悅。盡管部門領導苦口婆心的教育我們:“推送病人的責任有多大,要求上下車要親自扶持,路途上要用正確的操作方法推車,一旦患者離開病房,我們就是患者的監護人,始終要做到人不離車,車不離人等”。講多了似乎司空見慣,但近日發生的一件事使我內心久久不能平靜。
2018年1月6號的下午,我接到神外的一個電話,讓陪同病人做CT檢查。和往常一樣,我滿懷信心的推車到了病房,同家人把患者扶上車,頭上蓋著一個頭巾就出發了,走到一樓過道的盡頭,掀開門簾,!好大的雪,夾著呼呼的北風,我只想快快的幫助患者完成檢查,什么都沒想,直推患者,快速的通過近200米的露天場所向CT室奔去。之后,做完檢查安全的把患者送回病房,任務完成的很順利。
讓我感到意外的是兩天后也就是1月9日,我接到投訴,因為推送患者的過程中,速度太快,風太大,患者頭頂蓋的頭巾被風掀起等等原因,晚上患者開始感冒、發燒。聽到這個消息,我很難過,淚水不由得滾下面頰,但我聽了科室領導對事件的分析后,我對自己的行為進行了深深檢討,在工作中我的責任與醫護人員同等的重要!醫護人員不辭勞苦費了那么大的勁把患者從生死線上拽回來,就因為簡單的去做檢查就讓患者感冒發燒,再增加痛苦,是我的工作不謹慎,對工作考慮不周全。如果我能為患者改為一條沒有露天的捷徑,推車速度減慢一些,出發時為患者塞緊蓋頭,看似簡單不能再簡單的事情,可我就沒能多考慮考慮,我感到非常慚愧。
我深深的認識到我作為一名陪檢員的重要性,我們對待工作的態度直接關系著病人的健康,所以我現在把“急病人所急,想病人所想”時刻放在心上,借此我想把自己的感受和我的同事一起分享,在為患者服務中都載著同等的責任。
新青年媒體工作室 李 瑞